Questão INTRODUTÓRIA

Caso Introdutório

A promoção de Marcelo

Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. Está feliz, mas preocupado. Sempre trabalhou com coisas concretas e medidas exatas: novos produtos, especificações, protótipos, etc. Nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas. Agora lida com uma equipe de 30 funcionários. Sua maneira lógica, matemática e quantitativa deve ser substituída por uma maneira abrangente, flexível, psicológica e humana. Marcelo não tem a menor ideia sobre como gerir o departamento, nem como conduzir sua equipe.

Por onde Marcelo deveria começar?

Resposta

Marcelo pode começar entendendo sua nova função e fazendo um planejamento de recursos e objetivos que ele pretende atingir. Analisar o plano de negócio da empresa, definir metas para seu time e alinhar a visão entre ele e sua equipe certamente o ajudarão na jornada.

Em seguida, tendo esse planejamento inicial definido, Marcelo pode iniciar uma organização estrutural de cargos, avaliando as qualidades de seus funcionários e alocando-os em um layout que faça sentido para seu caso. Ferramentas como o organograma e o fluxograma podem ajudar nessas questões.

Com isso, passamos para a parte de realização dos planos definidos na primeira etapa. Marcelo deverá liderar e ajudar a manter todos seus funcionários alinhados para garantir que todos sejam bem sucedidos no final.

Por último, Marcelo pode realizar uma colheita de feedback e com isso, ajustar seu fluxo para as próximas etapas e entregas.